SSI Service, un partenaire de confiance plébiscité par la résidence Seniors Stella « Les Rives du Tarn »

Ludovic PÈNE, directeur de la résidence Seniors Stella et notre Responsable d’agence Occitanie 

Un engagement au service des seniors

Ludovic PÈNE, directeur de la résidence Seniors Stella « Les Rives du Tarn » à Albi (81), gère un établissement qui s’inscrit dans le réseau des 39 résidences STELLA en France. Ces résidences offrent un cadre de vie idéal pour les seniors autonomes, alliant confort, indépendance et convivialité, avec des services personnalisés. Situées en cœur de ville, elles permettent aux résidents de profiter d’un environnement sécurisé et adapté à leurs besoins. 

La satisfaction client inébranlable

Fidèle à SSI Service depuis plus de 12 ans, Ludovic PÈNE exprime une satisfaction totale : “Je leur fais confiance depuis longtemps, et leur qualité de service répond pleinement à mes attentes.” Depuis un an, la résidence STELLA d’Albi bénéficie de leur accompagnement. “Je connais SSI Service depuis de nombreuses années et j’ai toujours fait appel à eux pour chaque établissement que j’ai géré. Leur capacité à intervenir sur tout type de Système de Sécurité Incendie, quelle qu’en soit la marque, est un atout considérable.”

Une qualité de service exemplaire

Maintenance, dépannages, travaux, formation du personnel : SSI Service assure une prise en charge complète et efficace, garantissant la sécurité des résidents et des collaborateurs. “Je peux me reposer en toute confiance sur leurs équipes, qui font preuve d’un grand professionnalisme.”

Une réactivité saluée

Face aux urgences, la réactivité de SSI Service est un atout majeur. “L’équipe est toujours accessible et disponible, aussi bien pour moi que pour mes collaborateurs. Nous pouvons compter sur leur réactivité et leur professionnalisme en cas de besoin. De plus, l’accueil est toujours agréable, ce qui est un vrai plus !”

Un accompagnement personnalisé et adapté

L’adaptabilité de SSI Service est un élément clé de la satisfaction de la résidence STELLA. “Ils s’adaptent aux contraintes et besoins spécifiques de l’établissement, en proposant des solutions sur mesure. Ils anticipent nos besoins et nous conseillent efficacement.”

Un partenariat de confiance durable

Avec une note de satisfaction de 10/10, Ludovic PÈNE recommande sans hésiter SSI Service à d’autres entreprises. “Ils sont réactifs, professionnels et toujours prêts à nous accompagner. Un passage régulier du commercial est essentiel pour entretenir la relation et anticiper nos futurs besoins. SSI Service est un partenaire sur lequel on peut véritablement compter.”

Chez SSI Service, la satisfaction client et leur sécurité sont une priorité absolue. Nous remercions la résidence Seniors Stella « Les Rives du Tarn » pour sa confiance et restons mobilisés pour garantir un environnement sécurisé et serein à ses résidents.

La satisfaction client, notre priorité.

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